Navegamos con el tiempo, no contra él.
DDRio tiene una doctrina escrita sobre el tiempo, y cabe en una frase: la seguridad es de la tripulación, la elección es tuya. Abajo, todo lo que pasa con tu reserva en cada situación.
Si llueve y navegar es seguro
El paseo se hace. Y la elección es tuya: embarcar, cambiar de fecha o cancelar — en los tres casos sin ninguna penalidad. Un día de lluvia le gusta a unos y a otros no; eso no lo decidimos por ti.
Si el mar no deja
DDRio cancela la salida. Eliges entre reprogramar o recibir el reembolso íntegro. Lo decide el jefe de tripulación, ese día, con el barco en el agua.
Si desistes
Con 24 horas o más de anticipación, devolvemos la seña. Con menos de 24 horas o sin presentarte, la seña no se devuelve, pero puedes reprogramar por R$ 30 por persona.
Cuatro números, y una persona con el barco en el agua.
La tripulación mira lluvia, ola en la boca de la bahía, viento y ráfaga — en ese orden inverso de importancia: la ráfaga es lo que más pesa. Luna, nuestra asistente, lee el pronóstico cuatro veces al día y resume en el sitio cómo debería estar el cielo a la hora del atardecer. Pero ningún pronóstico decide la salida. Lo decide el jefe de tripulación, ese día, mirando el mar.
La bahía de Guanabara es abrigada: la mayoría de los días de lluvia en Río son perfectamente navegables, y muchos son paseos memorables. Por eso existe el primer caso de arriba — y por eso es tu elección, no la nuestra.
Nunca prometemos viento, vela todo el tiempo, baño de mar ni un atardecer perfecto. Prometemos el barco, la tripulación y la tarde. El resto, Río suele darlo.